2013年,羅振宇在羅輯思維推出付費會員制,“知識付費”逐漸被大眾熟知。如今,近10年時間過去,這個行業又有了吳曉波、樊登、李善友、馬紅漫等人。
但隨著思維造物IPO終止,“知識付費第一股”再次成為一張懸而未決的標簽。究其原因,低門檻、少創新、依賴個人IP等問題,給知識付費商業模式增加了許多困難,也拖住了企業上市的腳步。
困局
知識付費平臺依賴個人IP、門檻低、持續增長能力不足,企業發展瓶頸出現。隨著用戶規模的擴大,獲客成本不斷增加,用戶存留和付費意愿成為企業的核心議題。
破局
專家提出,提供差異化服務,為客戶提供進一步深度咨詢或者顧問的個性化服務;形成自成體系的、具備原始創新性的內容持續產出機制,但這方面可能會曲高和寡,而且需要較長時間的積累和嚴肅的學術研究。
知識付費企業上市難
依賴個人IP成通病
如果根據屬性劃分,目前知識付費賽道上的平臺可以被劃分為兩類。第一類屬于垂直領域,與知識付費強關聯,例如得到、樊登讀書、混沌大學等;第二類是綜合類平臺,業務內容包含知識付費,例如B站、抖音、快手。
綜合類平臺中,包括嗶哩嗶哩(09626.HK;BILI.US)、快手(01024.HK)、知乎(02390.HK)在內的不少企業早已上市。
但定位為“知識付費”的企業,卻沒有一家登陸資本市場。
廣發證券曾將羅輯思維、樊登讀書、吳曉波頻道等產品涌現的時期,劃分為知識付費的上半場。廣發證券認為,知識付費上半場是對教育產業鏈的重構。知識付費產品非剛性、迭代性弱,早期用戶基本是某知識生產者的粉絲,因此對應的獲客成本低,且付費意愿高。
然而在知識付費企業上市的過程中,依賴個人IP成為被問詢、質疑的通病。
知識付費領域最具代表性的人物,有被稱為“四大天王”的吳曉波、羅振宇、樊登、李善友,還有被稱為“最懂經濟媒體人”的馬紅漫。
在創辦知識付費企業之前,他們都在原先的領域取得了一定的成就。羅振宇曾是央視的制片人;樊登曾是央視主持人;吳曉波是財經作家,其自媒體賬號“吳曉波頻道”粉絲數一度達到350萬;李善友創辦混沌大學之前先創辦了酷6網;馬紅漫曾就職第一財經,還長期擔任知名媒體的評論員,包括《南方都市報》《廣州日報》等。
上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴紅星資本局,現有知識付費模式,利用了互聯網受眾端的規模效應,以較低客單價售賣數字內容。企業的核心價值,在于頭牌IP吸引流量的能力以及持續內容輸出能力。
“打造IP吸引流量,實際上是媒體傳播邏輯,這也是幾個主流知識付費平臺的創始人或者頭號IP基本都出身媒體人的重要原因。”崔麗麗稱:“這些企業的盈利能力,在某種程度上對于個人依賴度較高。”
粉絲經濟為知識付費平臺積聚了人氣,但也帶來了麻煩。
思維造物從2020年開始沖擊IPO,公司業務模式被深交所問詢,要求對知名專家學者的依賴進行充分的風險提示。
2019年,全通教育(300359.SZ)擬作價15億元購買吳曉波旗下巴九靈96%的股權。該收購計劃收到深交所的問詢函,質疑其交易有吳曉波個人IP證券化的嫌疑,為“忽悠式”重組。
馬紅漫旗下的約珥傳媒(838697.NQ)曾掛牌新三板,摘牌后通過框架協議成立壹九傳媒(Era Jade Media Limited),奔赴港交所,招股書顯示2018—2020年,馬紅漫參與了壹九傳媒發布的10個視頻節目及16個音頻節目,產生的收入分別占有關期間總收入的54.2%、46.5%、40.2%。
如今,思維造物在披露了7份招股書后,撤回上市申請。巴九靈從2020年5月開始接受上市輔導,2021年7月公布了第5期輔導進展報告。壹九傳媒三次向港交所遞表,現在均已過期。
人氣散去后
知識付費發展瓶頸顯現
此外,當“粉絲經濟”熱度消散,知識付費平臺門檻低、持續增長能力不足的問題也逐漸暴露出來,企業發展瓶頸出現。隨著用戶規模的擴大,獲客成本不斷增加,用戶存留和付費意愿成為企業的核心議題。
某證券行業從業者向紅星資本局表示:“知識付費行業有入局機會,因為這個行業門檻不高,但是做大、做成規模,很難。”
崔麗麗認為,從內容制作和技術難度來講,知識付費平臺沒有什么高科技的創新。“不管是知識、模式還是技術都沒有拿得出手的創新。”
“一些專業領域的深度觀察媒體人,很多時候輸出的是經分析判斷得到的個人觀點,或者是對理論知識的通俗化解讀。這與擁有深厚學術研究鋪墊的內容相比,更淺顯、更貼近實際生活,因此易于被受眾接受。但也因此不成體系,不是開創性的知識或理論,不能構成核心競爭力。”崔麗麗說。
核心技術弱,又沒有明確的行業“護城河”,知識付費平臺良莠不齊的內容成為企業痛點。
網經社電子商務研究中心數字教育分析師陳禮騰告訴紅星資本局,知識付費的痛點主要有復購率低、內容同質化嚴重、普遍販賣焦慮等。陳禮騰說:“這是一個惡性循環,知識付費行業的野蠻生長引致了內容同質化問題突出,進而對用戶的長期吸引力不足,導致知識付費產品服務的復購率低下。為了刺激用戶付費,企業開始通過販賣焦慮的方式刺激用戶,用戶購買后發現實際價值不及預期,再一次降低付費意愿。”
知識付費企業要尋求突破,陳禮騰認為核心在于內容:“優質的知識產品不缺用戶,因此加強知識產品的建設與版權保護才是關鍵,同時也建議監管、平臺加強對知識付費產品的約束與審核。”
崔麗麗則分析稱:“破局在于兩個方面,第一,知識付費平臺把通過眾包方式進行售賣的低價知識作為引流方式,后續提供差異化服務,為客戶提供進一步深度咨詢或者顧問的個性化服務。第二,形成自成體系的、具備原始創新性的內容持續產出機制,但這方面可能會曲高和寡,而且需要較長時間的積累和嚴肅的學術研究。”
為了尋求新方向,知識付費企業也已經開始了業務革新。吳曉波頻道APP更名為“890新商學”,在一定程度上弱化吳曉波的個人色彩。思維造物則研發訓練營課程,提供系統性的周期培訓,開始發展教育培訓產業。
成都商報-紅星新聞記者 俞瑤 陶玥陽