服務認證證書是國家批準的權威認證服務認證是服務認證類別。服務不僅僅指東西出現故障之后去維修,而是還包括著售前、售中,是一個系統化的流程服務。商品服務認證有時又被稱為“服務體系認證”、“服務星級認證”,其準確全稱為“商品服務評價體系認證”。
申請服務認證證書需要哪些條件?
1、營業執照
2、認證的范圍
3、產品標準清單
4、組織架構圖
5、企業的簡介
6、組織機構圖
7、產品銷售網點
8、商品銷售方式的介紹
9、服務管理體系文件及文件清單
售服務體系認證證書是分等級的,基本達標級至高級五星級。不同星級象征著企業在服務方面所做的規范達標要求程度,當然也體現出企業的綜合實力及對待售前售中的服務水準。
深圳玖譽認證 趙女士 15513049001